可以退款。精英
可以进入点券商城，点券找到联系客服，和平输入充值退款，精英按客服指引完成退款。点券
《和平精英》是和平由腾讯光子工作室群自研打造的的反恐军事竞赛体验类型国产手游，该作于2019年5月8日正式公测。精英
玩家在参加经典模式、点券娱乐模式等对战玩法时，和平角色默认会有100点健康、精英100点信号值和150点背包容量。点券玩家可进入到这些地图，和平搜集各种物资来维持健康值，精英或拾取背包与防弹衣扩充自身的点券背包容量。角色身上可携带的物品数量，不能超出背包容量。
角色身上可携带的4把武器，分别是1把近战武器（如镰刀、平底锅等）、2把任意远程射击武器（如步枪、机枪、狙击枪、霰弹枪、冲锋枪、十字弩等）、1把任意的手枪。玩家作战过程中，只能切换任意一把武器来使用。
和平精英点券退款步骤：
操作环境：和平精英1.21.18，iPhone12，iOS16等。
1、打开“和平精英”游戏，在大厅右上角点击“点券”图标。
2、进入点券商城，点击右上角“联系客服”。
3、打开页面后，继续点击页面底部的“联系客服”。
4、最后跳转页面，在底部对话框输入【充值退款】，根据提示进行联系操作，找到客服进行专门的申诉，充足的理由是可以退款的。
5、未成年不理性消费需要监护人进入小程序选择“申请退费”，在弹出的页面中，点击“申请退费”进行退费即可。
该游戏中正常充值的费用是不支持退款的。
如果是未成年人的游戏消费问题，则需要联系和平精英的人工客服，由专人进行处理。退款流程：
1、打开游戏页面，点击右上角的点券图标。
2、进入点券商城，再点击联系客服。
3、打开页面后，继续点击页面底部的联系客服。
4、最后跳转页面，在底部对话框输入充值退款，弹出结果后，根据提示进行操作即可。
不能。
《和平精英》不能退款，在和平精英游戏里，一旦消费就不会予以退款，因为《和平精英》官方对于退款的要求会非常多，也有着严格的退款审核部门，一般情况下是不会给予退款的。
如果是未成年人，充值退款的案例也有，但是非常少，并且如果是未成年人退款，要提供相应的证据，退款以后也会被封号，号里所有的东西都会被清空。
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