该游戏中正常充值的精英费用是不支持退款的。
如果是购买未成年人的游戏消费问题，则需要联系和平精英的点券人工客服，由专人进行处理。退款退款流程：
1、申请打开游戏页面，和平点击右上角的精英点券图标。
2、购买进入点券商城，点券再点击联系客服。退款
3、申请打开页面后，和平继续点击页面底部的精英联系客服。
4、购买最后跳转页面，在底部对话框输入充值退款，弹出结果后，根据提示进行操作即可。
1. 打开和平精英，点击右上方点券图标
2. 在弹出的页面中再次点击右上角联系客服。
3. 在打开的页面中再点击左下方联系客服。
4. 在跳转页面对话框中输入充值退款，根据弹出结果进行操作。注意在游戏中若是正常充值的话，是不支持退款的。未成年充值可以点击对话中的点这里进行操作。
5. 进入页面后，按提示步骤进行充值退款申请。以上就是和平精英申请退款的步骤。
《和平精英》游戏里的武器有步枪、冲锋枪、狙击枪、霰弹枪、轻机枪、手枪、十字弩、近战武器、投掷武器等，不同的武器有不同的伤害效果及使用不同的弹药等。在作战过程中，玩家可手持这些武器，给敌人造成一定的伤害。这些武器只能在对战地图里获得或使用，退出战斗地图后，系统将会回收所有角色的武器。
不同的枪械会有不同的射程、不同的射速、不同的伤害能力、不同的稳定性等，部分枪械还能通过一些补偿器、倍镜、弹夹、消声器、握把等，来提高其属性效果。
步枪：步枪的刷新几率不高，全面兼容各类射程范围，机动、灵活。
和平精英如何申请退款步骤，如下：
1.打开游戏页面，点击右上角的点券图标。
2.进入点券商城，再点击联系客服。
3.打开页面后，继续点击页面底部的联系客服。
输入【申请退款】，跳转页面后，在底部对话框输入【申请退款】，弹出结果后，根据提示进行联系操作，即可。
《和平精英》是由腾讯光子工作室群自研打造的反恐军事竞赛体验类型国产手游，该作于2019年5月8日正式公测。
《和平精英》采用虚幻4引擎研发，致力于从画面、地图、射击手感等多个层面还原端游数据，为玩家全方位打造出极具真实感的军事竞赛体验。
2020年7月8日，《和平精英》成为第三届超新星运动会的比赛项目。
和平精英申请退款流程如下：
1. 进入游戏后首先点击主页上方的点券图标进入。
2. 进入点券商城后点击界面上方的联系客服选项。
3. 进入后点击界面下方的联系客服进入。
4. 最后跳转到退款界面，可以看到在游戏中若是正常充值的话，是不支持退款的。未成年充值可以点击对话中的这里进行退款操作。
在《和平精英》这个游戏中，载具在游戏中担任的角色很多，它可以是玩家的代步工具，也可以是玩家的掩体，它还可能成为玩家的攻击武器。这些载具只能在对战地图里获得或使用，退出战斗地图后，系统将会回收所有角色的载具。
玩家在开车过程中若是发现突袭状况，可以将载具当成掩体，躲在载具后面与敌人交火，但是载具很可能被敌人击爆，玩家一旦发现载具出现冒烟状况，要立即向后撤退，以免被炸伤。废弃后的载具安全性很高，作为掩体非常实用。
载具在游戏中，还可以当做攻击武器。玩家可以开车去撞击敌人，保证自己的生命安全。但是玩家开车撞击目标时，一定要注意敌人的位置，一旦敌人把载具打爆，那么玩家将会被击败。
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