该游戏中正常充值的精英费用是不支持退款的。
如果是点券未成年人的游戏消费问题，则需要联系和平精英的和平人工客服，由专人进行处理。精英退款流程：
1、点券打开游戏页面，和平点击右上角的精英点券图标。
2、点券进入点券商城，和平再点击联系客服。精英
3、点券打开页面后，和平继续点击页面底部的精英联系客服。
4、点券最后跳转页面，在底部对话框输入充值退款，弹出结果后，根据提示进行操作即可。
和平精英点券退款步骤：
操作环境：和平精英1.21.18，iPhone12，iOS16等。
1、打开“和平精英”游戏，在大厅右上角点击“点券”图标。
2、进入点券商城，点击右上角“联系客服”。
3、打开页面后，继续点击页面底部的“联系客服”。
4、最后跳转页面，在底部对话框输入【充值退款】，根据提示进行联系操作，找到客服进行专门的申诉，充足的理由是可以退款的。
5、未成年不理性消费需要监护人进入小程序选择“申请退费”，在弹出的页面中，点击“申请退费”进行退费即可。
和平精英如何申请退款步骤，如下：
1.打开游戏页面，点击右上角的点券图标。
2.进入点券商城，再点击联系客服。
3.打开页面后，继续点击页面底部的联系客服。
输入【申请退款】，跳转页面后，在底部对话框输入【申请退款】，弹出结果后，根据提示进行联系操作，即可。
《和平精英》是由腾讯光子工作室群自研打造的反恐军事竞赛体验类型国产手游，该作于2019年5月8日正式公测。
《和平精英》采用虚幻4引擎研发，致力于从画面、地图、射击手感等多个层面还原端游数据，为玩家全方位打造出极具真实感的军事竞赛体验。
2020年7月8日，《和平精英》成为第三届超新星运动会的比赛项目。
和平精英申请退款流程如下：
1. 进入游戏后首先点击主页上方的点券图标进入。
2. 进入点券商城后点击界面上方的联系客服选项。
3. 进入后点击界面下方的联系客服进入。
4. 最后跳转到退款界面，可以看到在游戏中若是正常充值的话，是不支持退款的。未成年充值可以点击对话中的这里进行退款操作。
在《和平精英》这个游戏中，载具在游戏中担任的角色很多，它可以是玩家的代步工具，也可以是玩家的掩体，它还可能成为玩家的攻击武器。这些载具只能在对战地图里获得或使用，退出战斗地图后，系统将会回收所有角色的载具。
玩家在开车过程中若是发现突袭状况，可以将载具当成掩体，躲在载具后面与敌人交火，但是载具很可能被敌人击爆，玩家一旦发现载具出现冒烟状况，要立即向后撤退，以免被炸伤。废弃后的载具安全性很高，作为掩体非常实用。
载具在游戏中，还可以当做攻击武器。玩家可以开车去撞击敌人，保证自己的生命安全。但是玩家开车撞击目标时，一定要注意敌人的位置，一旦敌人把载具打爆，那么玩家将会被击败。
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